🔒 তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

ভূমিকা

77c77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে — আমাদের ব্যবহারকারীকে — জানাতে প্রস্তুত করা হয়েছে যে 77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও 77c77-এর মধ্যে একটি সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77c77 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ
ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
  • গেমিং ইতিহাস (বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য
  • রেফারার URL ও ব্রাউজিং কার্যক্রম
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এনক্রিপ্টেড আকারে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77c77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অপব্যবহার শনাক্তকরণ
  • বয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) পরিচালনা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ

যোগাযোগ ও বিপণন:

  • লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (SMS / ইমেইল)
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)
  • গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের তথ্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা
আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

77c77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড সর্বশেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77c77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগ করা হয় যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধ পেলে

যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার
  • অন্য গেমিং বা ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম
  • সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম কোম্পানি
  • কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং তারা 77c77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

77c77 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

কুকিজ নীতি

77c77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সেশন শেষে মুছে যায়
বিশ্লেষণ পরিদর্শন পরিসংখ্যান, জনপ্রিয় পাতা ট্র্যাকিং ২ বছর
কার্যকরী ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, গেম সেটিংস ১ বছর

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

77c77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🔕
বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জবাব আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দিয়ে থাকি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77c77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার হামলা প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • তথ্য লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে দ্রুত সাড়া দেওয়ার ব্যবস্থা
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

77c77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

⚠️ অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 77c77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

77c77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছে ন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা আপনার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

77c77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি দেয়

SSL
🔒
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বিক্রি নয়
🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

১৮+
🔞
বয়স যাচাইকরণ

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

🛡️
আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং বহনযোগ্যতার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

🏦
নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

🕐
২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

77c77-এ নিরাপদে গেম উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

এখনই লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন দায়িত্বশীল খেলা FAQ পড়ুন

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।